Este curso está dirigido a los profesionales de la administración y gestión, concretamente en asistencia a la dirección, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la gestión del tiempo, recursos e instalaciones.
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Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización de recursos e instalaciones utilizando la normativa adecuada, orientando dicha normativa, en el caso de instalaciones, a la prevención de riesgos.
Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda.
Utilizar aplicaciones informáticas de gestión del tiempo.
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD. UMBRAL DE RENTABILIDAD DE LA ACTIVIDAD DEL SECRETARIADO. PRODUCTIVIDAD.
1.Medios y métodos de trabajo.
2.La planificación como hábito:
3.Priorización.
4.Organización.
5.Delegación.
6.Control y ajuste. El control del tiempo.
7.La calidad en los trabajos de secretariado.
8.Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa, pro-actividad, creatividad e innovación.
9.Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad, comunicación y negociación.
10.El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho, el mobiliario de oficina, el escritorio, las herramientas de trabajo -ordenador, fax, teléfono, fotocopiadora, grabadora, agenda-, el material de trabajo -papel, sobres, etc.-, menaje y suministros varios.
11.La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras dependencias de la organización.
12.Prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LA EN LA EMPRESA. EL ARCHIVO.
1.Flujo documental en la empresa.
2.Clasificación de los documentos.
3.Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.
4.El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso.
5.Gestión documental informática -oficina sin papeles-.
6.Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA AGENDA
1.Tipos de agenda.
2.Secciones de la agenda.
3.Gestión de agendas.
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