Resumen del curso PROGRAMA SUPERIOR DE FORMACION PARA SUPERVISORES Y ENCARGADOS DE LIMPIEZA

Objetivos
Dominar los conocimientos elementales así como los materiales que se deben utilizar en el desarrollo del trabajo
Controlar la calidad del trabajo del personal y mejorar su rendimiento
 
Contenido
MÓDULO 1. FORMACIÓN PARA SUPERVISORES Y ENCARGADOS DE LIMPIEZA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO
Las PYMES como organizaciones
Liderazgo
Un nuevo talante en la Dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE EMPRESA I. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO
Introducción
Utilidad del Plan de Empresa
La introducción del Plan de Empresa
Descripción del negocio. Productos o servicios
Estudio de mercado
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE EMPRESA II. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LAS ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓN
Plan de Marketing.
Plan de Producción.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE EMPRESA III. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH. Y RECURSOS FINANCIEROS
Infraestructuras.
Recursos Humanos.
Plan Financiero.
Valoración del riesgo. Valoración del proyecto.
Estructura legal. Forma jurídica.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ORGANIZACIÓN Y EL CONTROL DEL SERVICIO DE LIMPIEZA
Control y organización del servicio de limpieza.
Las funciones del personal de limpieza.
Los equipos de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE LIMPIEZA
Limpieza de mobiliario.
Limpieza de servicios.
Limpieza de paredes.
Limpieza de habitaciones.
Limpieza de cristales.
Otros aspectos de los sistemas de limpieza.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PRODUCTOS QUÍMICOS DE LIMPIEZA
Productos químicos: definición.
Etiquetado de los productos.
Ficha de datos de seguridad.
Clasificación de los productos químicos.
Características y propiedades de los productos químicos de limpieza.
Principales productos químicos de limpieza.
Seguridad e higiene en la manipulación de productos químicos de limpieza.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MATERIALES E INSTRUMENTOS DE LIMPIEZA
Instrumentos de limpieza.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MAQUINARIA DE LIMPIEZA (I)
Clasificación de las máquinas de limpieza
Fregadora abrillantadora
Aspiradora de agua y de polvo
Fregadoras automáticas
Máquinas especiales
Mantenimiento de la maquinaria de limpieza
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LIMPIEZA DE SUELOS I
Tipos de suelos.
Conceptualización y tipología de los tratamientos base.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LIMPIEZA DE SUELOS II
Suelos calcáreos.
Plásticos.
Linóleo.
Madera.
Suelos textiles.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LIMPIEZA DE COCINAS
Las instalaciones
Condiciones higiénicas
Limpieza de las Instalaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LIMPIEZA DE ALMACENES
Estanterías.
Operaciones básicas de limpieza.
Limpieza de oficinas de almacén.
UNIDAD DIDÁCTICA 14. LIMPIEZA Y ECOLOGÍA
Conceptualización.
La contaminación.
Tratamientos de los residuos urbanos.
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE LIMPIEZA
La calidad en el servicio de limpieza.
La relación con los clientes.
Compromiso ante la calidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 16. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES I: CONCEPTOS GENERALES
El trabajo.
La salud.
La calidad.
Factores de riesgo.
Daños derivados del trabajo.
Los espacios y lugares de trabajo.
Máquinas y equipos.
Electricidad.
Incendios.
UNIDAD DIDÁCTICA 17. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES II
Prevenciones específicas del centro de trabajo.
Obligaciones y derechos de los trabajadores.
Protección personal.
Riesgos específicos del sector.
Higiene industrial y la acción contaminante.
Ergonomía.
Limpieza de zonas altas.