Resumen del curso LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Objetivos
Definir y comprender los roles en el contexto colaborativo.
Adquirir habilidades para el desarrollo de una comunicación efectiva como punto esencial en el desarrollo del liderazgo.
Aprender herramientas que faciliten la resolución de conflictos con objeto de fomentar un bien ambiente de trabajo positivo.
 
Contenido
1. DESARROLLO DEL LIDERAZGO - LOS ROLES
ROLES Y FUNCIONES:
- Definición de que son los roles.
- El porqué de los roles en las organizaciones.
- Descripción de los roles, sus funciones y responsabilidades.
2. DESARROLLO DEL LIDERAZGO - COMUNICACIÓN EFECTIVA
COMUNICACIÓN EFECTIVA:
-Explicación del modelo de comunicación: Análisis Transaccional.
- Identificación y análisis de los estados del yo y las transacciones entre ellos.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de conflictos.