Resumen del curso INGLÉS ELEMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO DE PISOS

Objetivos
obtener los conocimientos necesarios de inglés para poder relacionarse con sus clientes y poder llevar a cabo su trabajo.
 
Contenido
1. INGLÉS ELEMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO DE PISOS
1. Adquisición de conocimientos de gramática elemental
2. Fonética
3. Giros y expresiones usuales
4. Verbos y preposiciones
5. Oraciones simples
6. Comprensión y utilización oral y escrita de las estructuras básicas de la lengua inglesa en la relación con el cliente.
7. Comprensión y utilización oral y escrita del lenguaje funcional aplicado al departamento de pisos
8. Saludos, despedidas y presentaciones
9. Nacionalidades
10. Trabajo en el hotel
11. Atención de quejas y sugerencias
12. Pedir información y direcciones
13. Identificación, comprensión y utilización oral y escrita del vocabulario aplicado al departamento de pisos
14. Países e idiomas
15. La identidad
16. Las habitaciones (limpieza y equipamiento)
17. Comidas y bebidas
18. Puntos de interés (hospital, restaurantes, administración)